تحترم جمعية إعمار المرافق خصوصية زوّار موقعها، وتلتزم بحماية البيانات التي تصلها منهم وفق نظام حماية البيانات الشخصية في المملكة العربية السعودية ولوائح المركز الوطني لتنمية القطاع غير الربحي.
البيانات التي نجمعها
لا يجمع الموقع أي بيانات شخصية إلا ما تكتبه بنفسك في أحد النماذج الثلاثة:
| النموذج | ما يُجمع |
|---|---|
| اتصل بنا | الاسم · البريد الإلكتروني أو الجوال · موضوع الرسالة ونصّها |
| التطوّع | الاسم · الجوال · البريد الإلكتروني · مجال التطوع · نبذة عن خبرتك |
| حجز مرفق | اسم الجهة أو مقدّم الطلب · الجوال · البريد الإلكتروني · الغرض من الحجز |
ويُسجَّل مع كل نموذج عنوان الـIP الذي أُرسل منه، لغرض واحد: الحد من الإرسال الآلي المتكرر وحماية النماذج من الإساءة.
ما لا نجمعه
- لا نستقبل أي بيانات بنكية أو بطاقات دفع. لا يوجد في الموقع نظام تبرع إلكتروني ولا بوابة دفع؛ وما يُنشر في صفحة «حساباتنا البنكية» هو بيانات حساب الجمعية المعلنة فقط.
- لا نطلب رقم الهوية الوطنية ولا صوراً للوثائق الرسمية عبر الموقع.
- لا يستخدم الموقع كوكيز تتبّع إعلاني ولا أدوات تحليل خارجية؛ والكوكي الوحيد المستخدم هو كوكي الجلسة اللازم لتشغيل النماذج وحمايتها.
لماذا نستخدم بياناتك
- الرد على رسالتك أو استفسارك.
- دراسة طلب التطوع أو طلب حجز المرفق والتواصل معك بشأنه.
- إرسال إشعار بريدي أو رسالة نصية تخصّ طلبك أنت وحده — كتأكيد الحجز أو إلغائه.
لا نرسل رسائل تسويقية، ولا نستخدم بياناتك لغير الغرض الذي أرسلتها من أجله.
من يطّلع عليها
يطّلع على بياناتك موظفو الجمعية المخوّلون بحسب أدوارهم في نظام إدارة الموقع فقط — كل دور يرى ما يخصّ عمله لا أكثر. ولا نبيع بياناتك ولا نشاركها مع أي جهة تجارية. ولا تُشارك مع جهة خارجية إلا في حالتين: مزوّد خدمة تقني يعمل بالنيابة عنّا لإرسال البريد أو الرسائل النصية وبالقدر اللازم لذلك، أو طلب رسمي من جهة مختصة وفق النظام.
مدة الاحتفاظ
نحتفظ بالرسائل والطلبات ما دامت الحاجة إليها قائمة لمتابعة الطلب وللأغراض النظامية والمحاسبية. أما سجلّ الإشعارات المرسلة فيُحذف آلياً بعد ستة أشهر.
حماية البيانات
يعمل الموقع بالكامل عبر اتصال مشفّر (HTTPS)، وكلمات مرور لوحة التحكم مخزَّنة مشفّرة لا يمكن استرجاعها، وكل تعديل على البيانات داخل اللوحة يُسجَّل في سجل تدقيق يبيّن من عدّل وماذا ومتى، وتُؤخذ نسخ احتياطية دورية.
حقوقك
لك أن تطلب الاطلاع على بياناتك لدينا، أو تصحيحها، أو حذفها ما لم يمنع ذلك التزام نظامي. راسلنا عبر صفحة «اتصل بنا» أو على بريد الجمعية، ونردّ عليك في أقرب وقت.
تحديث هذه السياسة
قد تُحدَّث هذه الصفحة كلما تغيّرت خدمات الموقع، ويظهر تاريخ آخر تحديث في أسفلها.